Grąžinimas ir pristatymas

Pristatymas

Užsakymus pristatome Lietuvoje. Galimi pristatymo būdai ir jų kainos pateikiami krepšelyje arba apmokėjimo metu prieš pateikiant užsakymą.

Galutinė pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir yra aiškiai rodoma prieš patvirtinant užsakymą.

Užsakymas pradedamas ruošti gavus apmokėjimą. Prekės paruošimo ir pristatymo terminas priklauso nuo konkrečios prekės, jos likučio ir pasirinkto pristatymo būdo.

Jeigu konkrečiai prekei taikomas ilgesnis paruošimo terminas, ši informacija gali būti nurodyta prekės aprašyme arba suderinta su pirkėju atskirai.

Grąžinimas

Jeigu prekė netiko, pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo dienos.

Grąžinama prekė turi būti:

– nenaudota;
– nesugadinta;
– nepraradusi prekinės išvaizdos;
– su originalia pakuote, jei tokia buvo;
– su visais priedais, jei jie buvo pridėti.

Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu:

info@braliukai.store

Laiške nurodykite:

– užsakymo numerį;
– vardą ir pavardę;
– grąžinamą prekę;
– grąžinimo priežastį, jei norite ją nurodyti.

Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota arba gavote ne tą prekę.

Pinigai grąžinami į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą arba kitu su pirkėju suderintu būdu.

Prekės keitimas

Jeigu norite pakeisti prekę į kitą dydį ar kitą produktą, susisiekite su mumis el. paštu. Keitimas galimas tik tuo atveju, jei turime norimą prekę sandėlyje.

Svarbu

Individualiai gamintos, personalizuotos ar pagal specialų pirkėjo užsakymą paruoštos prekės gali būti negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba neatitinka užsakymo.