TEISINĖ INFORMACIJA · DUOMENŲ APSAUGA
PRIVATUMO
POLITIKA
Aiškiai apie tai, kokius asmens duomenis renkame, kodėl juos naudojame, kam galime perduoti ir kokias teises turite.
Atnaujinta 2026 m. spalio 13 d.
Tvarkome tik nurodytiems tikslams reikalingus duomenis.
Duomenis naudojame tik šioje politikoje nurodytais tikslais.
Galite kreiptis dėl prieigos, taisymo, ištrynimo ar kitų teisių.
Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip internetinėje parduotuvėje braliukai.store tvarkome jūsų asmens duomenis: kokius duomenis gauname, kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais juos naudojame, kam juos perduodame, kiek laiko saugome ir kokias teises turite.
Politika taikoma, kai naršote svetainėje, pateikiate užsakymą, atsiskaitote, pasirenkate pristatymą, kreipiatės į mus, pateikiate grąžinimo ar sutarties atsisakymo prašymą arba pasirenkate analitinius ar rinkodaros slapukus.
Išsami informacija apie konkrečius slapukus, jų paskirtį, galiojimą ir pasirinkimų valdymą pateikiama atskiroje slapukų politikoje: Slapukų politika →
KAS ATSAKO UŽ DUOMENIS
Duomenų valdytojas ir kontaktai
Jūsų asmens duomenų valdytojas:
Juridinio asmens kodas: 302744050
PVM mokėtojo kodas: LT100006949415
Adresas: A. Goštauto g. 8-100, LT-01108 Vilnius
El. paštas: info@braliukai.store
Telefonas: +370 611 16665
Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.
KĄ GALIME GAUTI
Tvarkomi duomenys ir jų šaltiniai
Tvarkomų duomenų apimtis priklauso nuo jūsų veiksmų svetainėje ir pasirinktų paslaugų.
- vardas ir pavardė;
- el. pašto adresas;
- telefono numeris;
- pristatymo ir, kai reikalinga, atsiskaitymo adresas;
- įmonės rekvizitai, jeigu perkate įmonės vardu ir juos pateikiate.
- pasirinktos prekės, jų dydžiai ar kitos savybės, kiekiai, kainos ir nuolaidos;
- užsakymo numeris, data, būsena ir istorija;
- pasirinktas pristatymo būdas, paštomatas ar atsiėmimo vieta;
- siuntos identifikatoriai ir pristatymo būsena;
- jūsų pateiktos užsakymo pastabos.
- pasirinktas mokėjimo būdas;
- mokėjimo suma, data ir būsena;
- operacijos identifikatoriai ir mokėjimo patvirtinimo informacija;
- bankinio pavedimo duomenys, reikalingi apmokėjimui identifikuoti.
- užklausos, grąžinimo, pretenzijos ar sutarties atsisakymo turinys;
- su užklausa susijęs užsakymo numeris ir prekės;
- jūsų pateikti dokumentai, nuotraukos ar kiti priedai;
- susirašinėjimo istorija ir atsakymams reikalingi kontaktai.
- IP adresas, naršyklės, įrenginio ir operacinės sistemos informacija;
- svetainės sesijos ir būtinųjų slapukų identifikatoriai;
- klaidų, prisijungimų ir saugumo žurnalų informacija;
- slapukų sutikimo pasirinkimai ir jų pakeitimai.
- aplankyti puslapiai ir peržiūrėtos prekės;
- veiksmai svetainėje, pavyzdžiui, prekės įdėjimas į krepšelį ar atsiskaitymo pradžia;
- pirkimo įvykio informacija, įskaitant prekių identifikatorius, kiekius, užsakymo vertę ir valiutą;
- apsilankymo laikas, srauto šaltinis ir reklamos paspaudimo informacija;
- slapukų ar panašūs internetiniai identifikatoriai ir techninė įrenginio informacija.
Mokėjimo kortelių numerių ir saugos kodų savo svetainėje nesaugome. Mokėjimo paslaugų teikėjo aplinkoje pateikiamus duomenis tvarko atitinkamas mokėjimo paslaugų teikėjas.
Analitikos ir rinkodaros duomenų tvarkymas priklauso nuo jūsų sutikimo pasirinkimų ir naudojamų priemonių nustatymų. Internetiniai identifikatoriai ir pseudonimizuoti duomenys gali būti asmens duomenys; nelaikome jų savaime anoniminiais.
Didžiąją dalį užsakymo ir bendravimo duomenų pateikiate jūs. Mokėjimo patvirtinimą gauname iš mokėjimo paslaugų teikėjo, o siuntos būseną – iš pristatymo paslaugų teikėjo. Techninius, analitikos ir rinkodaros duomenis gali rinkti svetainė bei joje naudojamos priemonės.
KODĖL TVARKOME
Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
Duomenis naudojame užsakymui priimti, mokėjimui identifikuoti, prekėms paruošti ir pristatyti, grąžinimui ar keitimui administruoti ir su užsakymu susijusiam aptarnavimui.
Teisinis pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas arba veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
Duomenis naudojame sąskaitoms ir kitiems apskaitos dokumentams išrašyti, mokestinėms bei kitoms privalomoms prievolėms vykdyti, vartotojų prašymams nagrinėti ir informacijai institucijoms pateikti, kai to reikalauja teisės aktai.
Teisinis pagrindas – teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
Duomenis naudojame bendro pobūdžio užklausoms administruoti, svetainės saugumui užtikrinti, sukčiavimui ir piktnaudžiavimui užkirsti kelią, incidentams tirti bei teisėtiems reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.
Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas tinkamai aptarnauti klientus, apsaugoti svetainę ir apginti savo teises (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Vertiname šių interesų ir jūsų teisių bei laisvių pusiausvyrą. Su sutartimi ar privalomu prašymo nagrinėjimu susijusiam bendravimui gali būti taikomi ir pirmiau nurodyti sutarties ar teisinės prievolės pagrindai.
„Google Analytics“ naudojame svetainės lankomumui ir naudojimui analizuoti. „Meta Pixel“ naudojame reklamos rezultatams vertinti, su reklama susijusiems veiksmams suprasti ir reklamos aktualumui gerinti.
Analitiniams ir rinkodaros slapukams bei su jais susijusiam asmens duomenų tvarkymui taikomas jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Sutikimą galite bet kada atšaukti.
PRIVALOMA AR PASIRENKAMA
Duomenų pateikimo būtinybė
Atsiskaitymo puslapyje žvaigždute ar kitu aiškiu būdu pažymėti duomenys yra būtini užsakymui priimti ir įvykdyti. Nepateikus mokėjimui ar pristatymui reikalingų duomenų, užsakymo įvykdyti negalėsime.
Neprivalomus laukus, pavyzdžiui, papildomas pastabas, galite palikti tuščius. Sutikimas dėl analitinių ar rinkodaros slapukų nėra sąlyga pirkti mūsų parduotuvėje.
Prašome užklausose ir prieduose nepateikti perteklinių duomenų, ypač informacijos apie sveikatą, politines pažiūras, religinius įsitikinimus ar kitų specialių kategorijų asmens duomenų, jeigu tai nėra būtina jūsų klausimui išspręsti.
APMOKĖJIMAS
Užsakymų ir mokėjimų duomenys
Užsakymo duomenis naudojame prekėms parduoti, pristatyti, apskaitos dokumentams išrašyti ir su pirkimu susijusiems klausimams administruoti.
Mokėjimams administruoti naudojame „Paysera LT“, UAB paslaugas. Pasirinkus mokėjimą per „Paysera“, mokėjimui vykdyti reikalingi duomenys perduodami šiam paslaugų teikėjui. „Paysera“ atitinkamus duomenis tvarko pagal savo paslaugų sąlygas ir privatumo politiką: „Paysera“ privatumo politika →
Pasirinkus bankinį pavedimą, gautą pavedimo informaciją naudojame apmokėjimui identifikuoti, užsakymui įvykdyti ir apskaitai tvarkyti.
Banko prisijungimo duomenų ar mokėjimo kortelės saugos kodų neturėtumėte pateikti mūsų kontaktinėse formose, užsakymo pastabose ar el. paštu.
SIUNTOS PRISTATYMAS
Pristatymo duomenys
Pristatymui reikalingi duomenys gali būti perduodami jūsų pasirinktam paslaugų teikėjui: LP Express, „Omniva“, DPD arba „Venipak“, taip pat siuntų administravimo paslaugų teikėjams, kai tai būtina siuntai suformuoti ir administruoti.
Priklausomai nuo pristatymo būdo, perduodami vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas ar pasirinktas paštomatas, užsakymo arba siuntos identifikatorius ir kita konkrečiai siuntai būtina informacija.
Pristatymo paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis ir savo teisinių prievolių bei paslaugų teikimo tikslais pagal savo privatumo politikas.
UŽKLAUSOS IR PAREIŠKIMAI
Užklausos, pretenzijos ir sutarties atsisakymas
Kai susisiekiate su mumis ar pildote svetainės formą, tvarkome jūsų pateiktus kontaktus, užklausos turinį, su užklausa susijusią užsakymo informaciją ir priedus.
Šiuos duomenis naudojame atsakymui pateikti, grąžinimui, keitimui, pretenzijai ar sutarties atsisakymui administruoti, prievolėms vykdyti ir, kai būtina, teisėtiems interesams apginti.
Sutarties atsisakymo formos pateikimo patvirtinimas ir pateiktų duomenų kopija siunčiami jūsų nurodytu el. paštu. Formos kopiją taip pat gauna UAB „BRALIUKAI“.
KAM GALIME PERDUOTI
Duomenų gavėjai ir perdavimas už EEE ribų
Asmens duomenis perduodame tik tiek, kiek reikia konkrečiam tikslui. Duomenų gavėjai gali būti:
- mokėjimo paslaugų teikėjai, įskaitant „Paysera LT“, UAB;
- pristatymo ir siuntų administravimo paslaugų teikėjai;
- svetainės prieglobos, el. pašto, IT priežiūros ir saugumo paslaugų teikėjai;
- elektroninės parduotuvės, formų ir kitų techninių sprendimų paslaugų teikėjai, kai jie faktiškai tvarko mūsų duomenis;
- analitikos ir reklamos paslaugų teikėjai – „Google“ ir „Meta“, kai naudojamos jų priemonės pagal jūsų sutikimo pasirinkimus;
- buhalterinės apskaitos ir dokumentų administravimo paslaugų teikėjai;
- teisės ar ginčų sprendimo paslaugų teikėjai, kai to reikia mūsų teisėms apginti;
- valstybės institucijos, kai duomenis privalome pateikti pagal teisės aktus.
Kai paslaugų teikėjas veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojas, duomenis jis tvarko pagal mūsų nurodymus ir sutartinius įsipareigojimus. Kai teikėjas veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas, jis atsako už savo atliekamą duomenų tvarkymą pagal jam taikomus reikalavimus.
„Meta“ priemonių naudojimui gali būti taikomos bendro duomenų valdymo sąlygos dėl duomenų surinkimo svetainėje ir perdavimo „Meta“. Ši atsakomybė neapima visų vėlesnių „Meta“ savarankiškai atliekamų duomenų tvarkymo veiksmų. Informacija apie atsakomybės paskirstymą ir teisių įgyvendinimą pateikiama „Meta“ duomenų valdytojų priede: „Meta“ duomenų valdytojų priedas →
Naudojant tarptautinių paslaugų teikėjų priemones, duomenys gali būti tvarkomi ir už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant JAV. Tokiam perdavimui taikomi BDAR V skyriaus reikalavimai: galiojantis Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo, kai jis apima konkretų gavėją ir perdavimą, arba standartinės sutarčių sąlygos ir, kai reikia, papildomos apsaugos priemonės.
Norėdami sužinoti daugiau apie konkrečiam perdavimui taikomas apsaugos priemones ar gauti atitinkamą jų kopiją, galite kreiptis į mus el. paštu info@braliukai.store.
KIEK LAIKO SAUGOME
Duomenų saugojimo terminai
Duomenis saugome tik tiek, kiek reikia jų tvarkymo tikslui, teisinėms prievolėms vykdyti arba teisėtiems reikalavimams administruoti.
paprastai iki 3 metų po užsakymo įvykdymo, išskyrus apskaitos dokumentus ir duomenis, kuriems taikomas ilgesnis privalomas terminas.
teisės aktuose nustatytą laikotarpį, paprastai 10 metų, jeigu konkrečiam dokumentui netaikomas kitas terminas.
paprastai iki 12 mėnesių nuo paskutinio bendravimo.
paprastai iki 3 metų po klausimo užbaigimo; ilgiau, jeigu dokumentai reikalingi teisinei prievolei vykdyti ar konkrečiam ginčui išspręsti.
paprastai ne ilgiau kaip 12 mėnesių, išskyrus informaciją, kurios reikia konkrečiam incidentui ištirti ar teisiniams reikalavimams administruoti.
jų saugojimo trukmę lemia konkrečios priemonės saugojimo nustatymai ir laikotarpis, reikalingas svetainės naudojimo tendencijoms ar konkrečios reklamos kampanijos rezultatams įvertinti. Slapuko galiojimo trukmė nėra tapati paslaugų teikėjo serveriuose saugomų duomenų saugojimo trukmei. Informaciją apie konkrečiai naudojamų priemonių saugojimo terminus galite gauti kreipdamiesi į mus.
Konkrečių slapukų ir sutikimo pasirinkimų galiojimo terminai nurodomi slapukų politikoje:
Jeigu būtina apginti teisėtus reikalavimus, atitinkamus duomenis galime saugoti iki ginčo ar procedūros pabaigos ir taikytino reikalavimų termino pasibaigimo. Pasibaigus saugojimo terminui, duomenis ištriname arba negrįžtamai nuasmeniname, jeigu teisės aktai neįpareigoja jų saugoti ilgiau.
SVETAINĖS VEIKIMAS
Slapukai, „Google Analytics“ ir „Meta Pixel“
Būtinieji slapukai
Jie padeda išlaikyti pirkinių krepšelį, vykdyti atsiskaitymo procesą, palaikyti svetainės sesiją, užtikrinti saugumą ir įsiminti slapukų pasirinkimus. Atskiro sutikimo techniškai būtiniems slapukams nereikia. Užblokavus juos naršyklėje, gali neveikti krepšelis, atsiskaitymas ar kitos jūsų pasirinktos būtinos funkcijos.
„Google Analytics“
Šią priemonę naudojame svetainės lankomumo ir naudojimo statistikai analizuoti, pavyzdžiui, suprasti, kokie puslapiai ar prekės peržiūrimi ir kokie veiksmai atliekami parduotuvėje. Priemonė gali tvarkyti internetinius identifikatorius, įrenginio informaciją ir svetainės naudojimo įvykius. Analitikos tikslu tvarkomi duomenys gali būti perduodami „Google“.
Daugiau informacijos apie „Google“ atliekamą duomenų tvarkymą:
„Meta Pixel“
Šią priemonę naudojame „Facebook“ ir „Instagram“ reklamos rezultatams vertinti, suprasti, ar po reklamos peržiūros ar paspaudimo svetainėje atliekami veiksmai, ir reklamos aktualumui gerinti. Priemonė gali perduoti „Meta“ aplankytų puslapių, peržiūrėtų prekių, krepšelio, atsiskaitymo ar pirkimo įvykių informaciją, internetinius identifikatorius ir techninius duomenis. „Meta“ gautus duomenis gali susieti su informacija, kurią turi apie savo paslaugų naudotojus, ir tvarkyti pagal savo privatumo politiką.
Daugiau informacijos apie „Meta“ atliekamą duomenų tvarkymą:
Kaip valdyti savo pasirinkimus
Slapukų pasirinkimus valdote svetainėje esančia sutikimo valdymo priemone „Complianz“. Pasirinkimus galite peržiūrėti ir pakeisti paspaudę „Slapukų nustatymai“. Galite atskirai pasirinkti analitinius ir rinkodaros slapukus, atsisakyti nebūtinų slapukų arba atšaukti anksčiau duotą sutikimą.
Sutikimo atšaukimas nepanaikina iki atšaukimo sutikimu pagrįsto duomenų tvarkymo teisėtumo. Atšaukus sutikimą, atitinkamas tolesnis duomenų tvarkymas turi būti nutrauktas, jeigu nėra kito savarankiško teisėto pagrindo duomenis išsaugoti. Atšaukimas savaime neištrina anksčiau paslaugų teikėjui perduotų duomenų; dėl jų ištrynimo galite kreiptis į mus arba atitinkamą teikėją.
Slapukus taip pat galite pašalinti ar užblokuoti naršyklės nustatymuose. Ištrynus slapukus, gali būti ištrinti ir išsaugoti sutikimo pasirinkimai, todėl svetainė gali paprašyti juos pasirinkti iš naujo.
Išsamus slapukų aprašymas ir jų galiojimo terminai pateikiami slapukų politikoje:
RINKODARA IR AUTOMATIZAVIMAS
Tiesioginė rinkodara, profiliavimas ir automatizuoti sprendimai
Šiuo metu svetainėje nesiūlome naujienlaiškio prenumeratos. Vien užsakymo ar užklausos pateikimas nereiškia sutikimo gauti rinkodaros pranešimus el. paštu.
Su jūsų užsakymu ar užklausa susijusius pranešimus siunčiame užsakymui vykdyti arba jums aptarnauti.
Jeigu ateityje pasiūlysime naujienlaiškį ar kitus tiesioginės rinkodaros pranešimus, juos siųsime turėdami taikomų teisės aktų reikalaujamą teisinį pagrindą ir suteiksime paprastą galimybę jų atsisakyti.
Naudojant rinkodaros priemones, svetainės naudojimo duomenys gali būti pasitelkiami auditorijoms sudaryti ar reklamai pritaikyti. Tokiam duomenų tvarkymui taikomi jūsų rinkodaros sutikimo pasirinkimai ir atitinkamo paslaugų teikėjo taisyklės.
Mes nepriimame vien automatizuotu asmens duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, pagrįstų sprendimų, kurie jums sukeltų teisinių pasekmių arba panašų reikšmingą poveikį.
KAIP SAUGOME
Asmens duomenų saugumas
Taikome duomenų tvarkymo riziką atitinkančias organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo, praradimo ar sunaikinimo.
Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji reikalinga jų funkcijoms atlikti. Naudojame prieigos kontrolę, saugų ryšį, atsargines kopijas ir pagal situaciją tinkamas sistemų priežiūros bei saugumo priemones.
Nė vienas duomenų perdavimo ar saugojimo būdas negali būti laikomas visiškai nerizikingu. Pastebėję galimą saugumo incidentą, susisiekite su mumis el. paštu info@braliukai.store.
KĄ GALITE PADARYTI
Jūsų teisės
Atsižvelgiant į BDAR nustatytas sąlygas ir išimtis, turite teisę:
- susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
- prašyti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
- prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, dėl su jūsų konkrečia situacija susijusių priežasčių;
- nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant su ja susijusį profiliavimą;
- gauti jūsų pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu arba prašyti juos perduoti kitam valdytojui, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu ar sutartimi ir atliekamas automatizuotomis priemonėmis;
- bet kada atšaukti sutikimą, kai juo grindžiamas duomenų tvarkymas;
- pateikti skundą priežiūros institucijai.
Teisė ištrinti duomenis netaikoma tiek, kiek juos būtina saugoti teisinei prievolei vykdyti arba teisėtiems reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.
Norėdami įgyvendinti savo teises, kreipkitės el. paštu info@braliukai.store. Siekdami apsaugoti jūsų duomenis, galime paprašyti pagrįstai būtinos informacijos tapatybei patvirtinti.
Į prašymą atsakysime nepagrįstai nedelsdami ir paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo. Jeigu prašymas sudėtingas arba gauname daug prašymų, terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams. Apie pratęsimą ir jo priežastis informuosime per pirmąjį mėnesį.
Prašymus paprastai nagrinėjame nemokamai. Akivaizdžiai nepagrįstų arba neproporcingų, ypač pasikartojančių, prašymų atveju galime taikyti BDAR leidžiamas išimtis.
KUR KREIPTIS
Privatumo klausimai ir skundai
Kilus klausimų dėl duomenų tvarkymo ar norint pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:
El. paštas: info@braliukai.store
Telefonas: +370 611 16665
Adresas: A. Goštauto g. 8-100, LT-01108 Vilnius
Jeigu manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite kreiptis į mus, kad išnagrinėtume situaciją. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai; kreipimasis į mus nėra privaloma skundo pateikimo sąlyga.
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Svetainė: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija →
Informacija apie skundo pateikimą:
DOKUMENTO GALIOJIMAS
Politikos pakeitimai ir galiojimas
Politiką atnaujiname, kai keičiasi svetainės funkcijos, naudojamos priemonės, paslaugų teikėjai, duomenų tvarkymo procesai ar taikomi teisės aktų reikalavimai.
Naujausia privatumo politikos versija skelbiama šiame puslapyje. Apie esminius pakeitimus, kai to reikia, informuosime aiškiu pranešimu svetainėje arba kitu tinkamu būdu. Jeigu pakeitimams reikalingas naujas sutikimas, vien politikos atnaujinimas tokio sutikimo nepakeičia.
Ši privatumo politika atnaujinta 2026 m. spalio 13 d. ir taikomas nuo jo paskelbimo internetinėje parduotuvėje dienos.