KAS ATSAKO UŽ DUOMENIS

Bendrosios nuostatos ir duomenų valdytojas

Ši privatumo politika paaiškina, kaip internetinėje parduotuvėje braliukai.store renkami, naudojami, saugomi ir kitaip tvarkomi asmens duomenys.

Politika taikoma, kai naršote svetainėje, pateikiate užsakymą, atliekate mokėjimą, pasirenkate pristatymą, pildote svetainėje esančią formą arba susisiekiate su mumis kitu būdu.

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

KĄ GALIME GAUTI

Tvarkomi asmens duomenys ir jų šaltiniai

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės parduotuve, galime tvarkyti:

Iš kur gauname duomenis?

Didžiąją dalį duomenų pateikiate jūs. Mokėjimo būseną galime gauti iš mokėjimo paslaugų teikėjo, pristatymo ar siuntos būseną – iš pasirinkto vežėjo, o techninius duomenis – iš svetainės, serverio ir saugumo žurnalų.

KODĖL TVARKOME

Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

PRIVALOMA AR PASIRENKAMA

Duomenų pateikimo būtinybė

Atsiskaitymo puslapyje žvaigždute ar kitu aiškiu būdu pažymėti duomenys yra būtini užsakymui priimti, apmokėjimui administruoti arba prekei pristatyti. Nepateikus šių duomenų užsakymo įvykdyti negalėsime.

Neprivalomus laukus, pavyzdžiui, papildomas pastabas, galite palikti tuščius. Prašome nepateikti perteklinių duomenų ir specialių kategorijų duomenų, pavyzdžiui, informacijos apie sveikatą, politines pažiūras ar religinius įsitikinimus, jeigu tai nėra būtina jūsų klausimui išspręsti.

APMOKĖJIMAS

Užsakymų ir mokėjimų duomenys

Užsakymo duomenis naudojame tam, kad galėtume priimti užsakymą, jį paruošti, pristatyti, išrašyti apskaitos dokumentus ir administruoti su užsakymu susijusius klausimus.

Mokėjimams administruoti naudojame „Paysera LT“, UAB paslaugas. Pasirinkus mokėjimą per „Paysera“, mokėjimui būtini duomenys perduodami „Paysera“, kuri atitinkamus duomenis tvarko pagal savo taisykles ir privatumo politiką.

Pasirinkus bankinį pavedimą, mokėjimo informaciją naudojame apmokėjimui identifikuoti ir užsakymui įvykdyti. Mokėjimo kortelių numerių ir saugos kodų savo svetainėje nesaugome.

SIUNTOS PRISTATYMAS

Pristatymo duomenys

Pristatymui būtini duomenys gali būti perduodami jūsų pasirinktam pristatymo paslaugų teikėjui: LP Express, „Omniva“, DPD arba „Venipak“.

Vežėjui perduodame tik tiek duomenų, kiek reikia siuntai suformuoti, pristatyti ir informuoti gavėją: vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, pristatymo adresą ar pasirinktą paštomatą, užsakymo arba siuntos identifikatorių ir kitą būtiną siuntos informaciją.

UŽKLAUSOS IR PAREIŠKIMAI

Formų ir bendravimo duomenys

Kai pildote kontaktinę, sutarties atsisakymo ar kitą svetainės formą, galime tvarkyti joje nurodytą vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, užsakymo numerį, pasirinktą prekę, užklausos ar pareiškimo turinį ir kitą savanoriškai pateiktą informaciją.

Šiuos duomenis naudojame jūsų užklausai, grąžinimui, keitimui, pretenzijai ar sutarties atsisakymo pareiškimui administruoti, atsakymui pateikti ir, kai būtina, savo teisėms bei teisėtiems interesams apginti.

KAM GALIME PERDUOTI

Duomenų gavėjai ir perdavimas už EEE ribų

Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:

• mokėjimo paslaugų teikėjams;
• pristatymo ir siuntų paslaugų teikėjams;
• hostingo, el. pašto, IT priežiūros ir saugumo paslaugų teikėjams;
• elektroninės parduotuvės, formų ir kitų techninių sprendimų teikėjams;
• buhalterinės apskaitos ir dokumentų administravimo paslaugų teikėjams;
• teisės, skolų administravimo ar ginčų sprendimo paslaugų teikėjams;
• valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams perduodame tik konkrečiai paslaugai reikalingus duomenis. Kai paslaugų teikėjas veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojas, jis duomenis gali tvarkyti tik pagal mūsų nurodymus ir sutartinius įsipareigojimus.

Jeigu dėl konkretaus techninio ar paslaugų sprendimo duomenys būtų perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas būtų atliekamas tik laikantis BDAR V skyriaus reikalavimų, pavyzdžiui, remiantis Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo arba taikant standartines sutarčių sąlygas ir kitas būtinas apsaugos priemones.

KIEK LAIKO SAUGOME

Duomenų saugojimo terminai

Pasibaigus terminui duomenys ištrinami, nuasmeninami arba toliau saugomi tik tada, kai tai leidžia ar įpareigoja teisės aktai.

SVETAINĖS VEIKIMAS

Slapukai ir panašios technologijos

Svetainėje naudojami techniškai būtini slapukai ir panašios technologijos, reikalingos elektroninei parduotuvei veikti. Jie padeda išlaikyti pirkinių krepšelį, vykdyti atsiskaitymo procesą, užtikrinti saugumą, įsiminti techninius pasirinkimus ir palaikyti svetainės sesiją.

Techniškai būtiniems slapukams atskiro sutikimo nereikia, nes be jų elektroninė parduotuvė ar pasirinkta funkcija negalėtų tinkamai veikti. Juos užblokavus naršyklėje gali neveikti krepšelis, atsiskaitymas ar kitos būtinos funkcijos.

Kokius būtinuosius slapukus galime naudoti?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine ir kurios „WooCommerce“ funkcijos yra aktyvios, gali būti įrašomi šie pirmosios šalies slapukai:

Šiuose slapukuose tiesiogiai nesaugomi vardas, pavardė, el. pašto adresas ar mokėjimo kortelės duomenys. Konkretus slapukų rinkinys priklauso nuo naudojamų parduotuvės funkcijų ir lankytojo veiksmų.

Jeigu ateityje įdiegsime nebūtinus analitinius ar rinkodaros slapukus, juos aktyvuosime tik gavę tinkamą sutikimą, kai jis reikalingas, ir atitinkamai atnaujinsime šią politiką bei slapukų valdymo priemones.

RINKODARA IR AUTOMATIZAVIMAS

Tiesioginė rinkodara ir automatizuoti sprendimai

Šiuo metu svetainėje nesiūloma naujienlaiškio prenumerata ir nevykdome tiesioginės rinkodaros el. paštu vien dėl to, kad asmuo pateikė užsakymą ar užklausą.

Jeigu ateityje pasiūlysime naujienlaiškį ar kitus rinkodaros pranešimus, juos siųsime tik turėdami tinkamą teisinį pagrindą ir suteiksime paprastą galimybę jų atsisakyti.

Nenaudojame vien automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamų sprendimų, kurie jums sukeltų teisines pasekmes arba panašų reikšmingą poveikį.

KAIP SAUGOME

Asmens duomenų saugumas

Taikome riziką atitinkančias organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo, praradimo ar sunaikinimo.

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti. Naudojame prieigos kontrolę, saugų ryšį, sistemų atnaujinimus, atsargines kopijas ir kitas pagal situaciją tinkamas priemones.

Nepaisant taikomų priemonių, nė vienas duomenų perdavimo ar saugojimo būdas negali būti laikomas visiškai nerizikingu. Pastebėję galimą saugumo incidentą, susisiekite su mumis el. paštu info@braliukai.store.

KĄ GALITE PADARYTI

Jūsų teisės

Atsižvelgiant į situaciją ir BDAR nustatytas sąlygas, turite teisę:

• susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
• prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
• prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;
• gauti ar perkelti savo pateiktus duomenis, kai taikoma teisė į perkeliamumą;
• bet kada atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu;
• pateikti skundą priežiūros institucijai.

Šios teisės nėra absoliučios – jų įgyvendinimui gali būti taikomos BDAR ir kituose teisės aktuose nustatytos sąlygos bei išimtys.

Į prašymą atsakysime nepagrįstai nedelsdami ir paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas BDAR nustatyta tvarka, apie tai jus informuojant.

Siekdami apsaugoti jūsų duomenis, galime paprašyti pateikti informaciją, reikalingą tapatybei patvirtinti.

KUR KREIPTIS

Privatumo klausimai ir skundai

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis arba turėdami klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, susisiekite:

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus, kad galėtume išnagrinėti situaciją. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.